新華網山東頻道
農行煙臺分行把自助銀行和電子銀行產品體驗區建設,作為全行經營轉型的核心業務和一把手工程來抓,努力構建市行行長、部門、支行行長、網點“四位一體”的自助設備管理體系。引導全行加快自助服務區、電子產品體驗區建設步伐,全方位提高自助設備管理水平,并以此作為推進網點戰略轉型的主要措施,使ATM盈利能力在全省系統內遙遙領先,在全省ATM綜合運行考核排名中,多項指標考核得分在全省名列前茅。據了解該行目前電子銀行體驗區達到規模性推廣,有效帶動電子銀行客戶快速增加。截至目前,該行已有的網點100%布放了網銀體驗專用設備,部分客戶流量較大的網點還增配計算機,強化客戶體驗學習,為客戶提供網銀客戶證書下載、客戶培訓等服務,通過客戶的親身體驗,金融電子產品客戶流失率大幅降低。